ENFOQUE
El objetivo no es sólo establecer relaciones comerciales, sino también brindar un valor diferenciado tanto a la empresa como a sus clientes, proveedores, socios y trabajadores.
El objetivo no es sólo establecer relaciones comerciales, sino también brindar un valor diferenciado tanto a la empresa como a sus clientes, proveedores, socios y trabajadores.
- Con poca inversión de capital una organización puede fácil y rápidamente acrecentar su cartera de clientes.
- Se reducen los costos de crear, procesar, distribuir, almacenar y localizar información física.
- Permite la reducción de inventarios.
- Se facilita la customización extensiva de bienes y servicios.
- Potencializar los procesos de mejoramiento contínuo de los procesos organizacionales.
- Reduce significativamente el costo de las telecomunicaciones.
El principal enfoque de los negocios Electrónicos, consiste en acertar con el producto, al cliente adecuado y en el momento oportuno y así se logra retener al cliente y conseguir una buena rentabilidad. Por esta razón la relación con el cliente tiene un antes y un después, el cual no es solo una transformación en la forma de hacer negocios, es un cambio de paradigma. Altera sustancialmente las reglas de juego con que las organizaciones conciben la comunicación con su entorno comercial, en su concepción más amplia. Replantea las tácticas empleadas y las herramientas utilizadas
